Parcours de souscription en ligne.

Mise en place d'un parcours de souscription en ligne pour un contrat prévoyance, pensé pour absorber des sessions de souscription de masse à forte volumétrie, avec un usage mobile à 98% sur ces temps forts. J'ai piloté le cadrage : définition du parcours client mobile first, coordination avec le PO CRM sur les besoins du backoffice conseiller et les pratiques commerciales terrain, ainsi que la sécurisation de la connexion à l'Espace de souscription en lien avec le RSSI. Le projet s'est arrêté à la phase de développement avant que fasse la passation du sujet suite à mon départ.